お客様指向No.1重量鳶を目指して

Excellent Service

萩商は安全を第一にすることはもちろん、お客様の抱える問題を、最高のサービスをもって解決するためにいつも全力で仕事に取り組みます。
私たちは、お客様指向No.1重量鳶を目指して、エクセレントなサービスを提供しています。

萩商が扱う製品は重量物ですから、扱いを間違えば人命にかかわる事故につながります。事故が発生すれば、けがをする人間はもちろん、お客様にも大変な迷惑をかけることになります。萩商では、このような事故を決して起こさないように、そして万が一事故が発生した時も、その被害ができるだけ小さくなるように、安全を最重要視した取組を行っています。

萩商は次の活動を必ず行うことで、安全な作業を実施し、かつ安全への取り組みをさらに改善しています。

◆作業開始前に全員参加で行う独自のツールボックスミーティング
◆作業中の規則遵守および相互確認
◆作業後の検証、フィードバック

萩商は、お客様からのご相談に対して、Yesと答えるためにどうすればよいかまず考えます。
私たちがベンチマークとしているのは、ホテルのコンシェルジュサービスです。

萩商が応えた『Yes』

予定にないものなんだけど、予定が変わったので移動してほしい

Yes!　当日の予定変更に対しても柔軟に対応いたします

予定が変わったので、明日も来てくれないか

Yes!　全力でスケジュールを調整してお応えいたします

これ、できなくて困っているんだけど、何とかならない？

Yes!　萩商が培ってきた人脈、知識、経験すべて使って何とかします

明日も来てくれないか

Yes!　何とかできるよう、全力でスケジュールなどを調整します

作業は終わったけれど、他のことも頼める？

Yes!　お困りのことがありましたら、お申し付けください

撤去・設置にともなって出る廃棄物を処理してもらいたい

Yes!　萩商は産業廃棄物収集運搬業許可、並びに特別管理産業廃棄物収集運搬業許可を取得しています。法令に従って適切に処理いたします

テーマパークや、展示会、イベント会場などに大型ディスプレイやモニュメントを設置してもらいたい

Yes!　萩商は大型ディスプレイやモニュメントの設置実績を多く持っています。展示物を傷つけず、汚さず、決められた時間で正確に設置します。また、前工程の遅れや、仕様変更にともなう変動にも柔軟に対応し、開場時間にきっちりと間に合わせます

壁を壊して重量物を設置した後、壁を復元してほしい

Yes!　内装工事など萩商の業務外のご相談に関してもご要望にお応えいたします

海外工事に参画してくれないか

Yes!　アドバイザーとして現地の技術指導に伺うことも可能です

その他、人が持てない重いものに関することなら何でもお任せください！

萩商には、人を尊敬すること、思いやることが仕事を成功させ、人の幸せに貢献するものだという信念があります。お客様に対して常に礼儀正しく接し、尊敬の念を忘れずに仕事に当たります。

萩商は、お客様をはじめ、仕事に関わる人々との信頼関係を大変重要視しています。
信頼関係の第一歩は、常に偽りなく、真面目に仕事から築かれるものであると、私たちは考えています。